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原标题:贝壳找房平台化战略构建共生业态

浏览次数:176 时间:2020-01-12

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李鸿羽的微信头像最近换成了一张穿西服、打领带的职业公关照。“这是从拍婚纱照以来,这么多年第一次这么一本正经的照片“,李鸿羽自嘲平日是个”休闲“的人,最近却突然迷恋正装,因为”要职业些“:今年3月,铭家与贝壳找房签订合作协议,入驻贝壳找房平台,短短几个月,铭家门店从102家拓至170家,成交效率大幅提升,甚至有的成交在一天内就能完成。这让李鸿羽如沐春风:“这次合作给我带来了激情,好像有更大事情要去做,使命感很强”。

中新网7月30日电 “企业的战略不是站在现在遥想未来,而是立足未来改变现在。”贝壳找房副总裁左东华28日在地产生态创业营二期上表示,链家网升级贝壳找房,就是希望能够赋能行业更多品牌,带动整个行业服务品质提升,以此推动行业正循环。

这些都让李鸿羽感慨“幸福来的太突然”。其实并非偶然,这正是贝壳找房的宗旨。作为技术驱动的品质居住服务平台,贝壳找房致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,打造开放合作行业生态,为消费者提供全方位品质居住服务,推动行业整体进步。

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李鸿羽是受益者之一。

当天,左东华发表题为《贝壳战略解码》的演讲,解析贝壳找房的战略布局,明确表示,贝壳找房将以真房源和ACN网络为基础,聚合行业优质服务者,为其“量身定制”赋能,由此改变目前行业生态,推动协同合作,从而促进整个行业达到正循环。

(铭家董事长李鸿羽)

“真实信息奠定彼此互信的根基”

全部门店歇业半天以考代学

“人与人沟通交流、往来合作的基本是诚信,‘真房源’就是诚信”,左东华表示,真房源,不仅让消费者对行业产生信任,也增加了行业服务者之间的信任,促进了交易效率。

李鸿羽2008年创立铭家,行业摸爬滚打十年,一直试图优化公司管理流程、加强系统培训,但很多资料都没有留存归档,也不成体系,未形成标准化管理,因此多年来“积累甚少,收效甚微”,仍是以店长、区域经理等层级的人制管理为主。

“真房源”是入驻贝壳找房平台的门槛和底线之一。致力于打造“海量真房源”的贝壳找房,号召入驻平台的品牌商家发布真实房源信息。

今年初,贝壳找房创立,致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,与李鸿羽一拍即合:“他们有标准化的作业流程和培训管理体系,能够帮我实现标准化、规模化管理”。

贝壳找房通过“楼盘字典”,能提供超1亿套海量真房源,涵盖房源历史成交数据、透明房价、户型图等多维度信息,有效提高了交易效率和透明度。通过“楼盘字典”和全生命周期的真房源验真系统,贝壳找房的真房源率已达到95%以上,从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病。

贝壳找房为行业搭建基础设施平台,包括完善的合作竞优机制、共享“楼盘字典”等核心资源,并为服务者提供包括营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌在内的八大赋能,帮助服务者提高服务品质、提升服务效率。

这也得到了同业的青睐。比如远在徐州的徐房房屋置换董事长孟庆立就将真房源喻为“百货大楼”:“我们买东西,肯定去当地的百货大楼,因为都是正品。现在‘贝壳’就像是百货大楼,里面的房源都是真的,老百姓买的放心”。

“经纪公司和经纪人连接贝壳找房,如果你自己的能力能做到5,我们能通过合作网络等,帮你做到10”,贝壳找房副总裁左东华表示。

协同合作带动各地商机效率

双方合作达成后,贝壳找房就李鸿羽的困惑,对铭家管理人员和经纪人都进行了一系列的培训,包括品质服务、业务能力、团队管理等多方面。

“我们每个人的能力可能是1,合作协同后,力量可能会达到10”,左东华在演讲中表示,贝壳找房欢迎优秀行业服务者携手合作,聚合和赋能全行业的优质服务者,希望通过协同营造共生经济。

7月13日,铭家所有门店都歇业半天,参加贝壳找房的“搏学考试”——链家从2011年开始组织的一年两次的经纪人专业知识考试,知识点囊括专业交易知识、房地产的基础知识、平台知识以及企业文化等公司和各中心需要经纪人掌握的知识技能。

这并非无稽之谈。以长春铭家为例,在贝壳的支持下,铭家从100家店扩展到169家,有效商机量在一个月的时间里,已经达到0.45/人/天。而在千里之外的郑州,截至今年6月底,入驻贝壳找房的品牌门店均业绩较去年11月增长58%。

此前,李鸿羽就听说过“搏学考试”,也尝试在内部通过类似方式以考代学,但并未做成专业的题库,考试也仅在管理层进行。他非常鼓励经纪人参加全国经纪人职业资格考试,明确如果经纪人考试通过获得资格证,公司报销全部费用,每人每年还奖励5000元。

南京德佑经纪人贾万铭的话说,“其他品牌的房子,我们也能卖,简直开挂一样”。最近,他在当地成立行业“明星”,因为业绩惊人:20多天完成了13单签约,其中10单销售,3单租赁。

百加乐,“博学考试“也取得了令他满意的效果:“虽然我们的成绩不是很好,但我们经纪人真的开始了自觉学习,他们通过考试发现了自己的不足”。考试对经纪人的专业水平进行了摸底,由此强化学以致用的实操能力。

贾万铭并非个例。武汉链家网5月2日晚上挂出了一套房源,5月4日德佑A+系统上线,5月5日,客户就该房屋电话咨询了武汉德佑经纪人郑艳,并进行了带看,次日16时即完成签约。从来电咨询到签约仅一天。

(铭家经纪人参加搏学考试)

最近,类似经历在各地层出,让经纪人从往日的竞争对手变成合作伙伴。

大数据加持,成交效率激增

很长时间以来,房产交易及上下游行业均呈现“丛林法则”,低效竞争普遍存在,楼盘、客户等资源被视为“看家法宝”,鲜少与同行共享。而贝壳找房则打破“零和博弈”,通过ACN网络(Agent Cooperate Network) ,有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题,打通了跨品牌联卖。

吸引李鸿羽的另一个原因,就是贝壳找房的科技实力:贝壳找房继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力,比如房屋信息数据库“楼盘字典”记录在库的真实房屋数突破一亿,已覆盖中国135座城市的25万个小区,惠及50%以上的中国城市人口,同时采用VR看房等创新技术手段,通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺,提供安全交易保障。

ACN网络的合作架构主要是三部分,即以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络。

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