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原标题:不唯规模百加乐 让智享家的每一度成为TCL空调增长新支点

浏览次数:121 时间:2020-01-12

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作为近年来成长最快的空调企业,TCL空调从诞生到年产销突破千万套用了18年。18年来,TCL空调完成了从无到有、从弱到强的蜕变,中国空调行业也走过了从乱到治、从小到大的变迁。

2018年7月18日,“智享家的每一度”TCL空调2019冷年智能新品发布会在北京举行。众多行业大咖汇聚于此,共同见证了TCL空调的战略升级和新品发布。此次发布会上,TCL空调重磅发布T睿和初荷两款智能精品,惹人眼球。同时智能明星产品“i涟”系列柜机通过创新众筹方式,引爆现场,并最终实现单品订单突破20万套,成就TCL空调又一爆款产品,足可载入史册。

现在的TCL空调被贴上了不少标签:产销量均突破1000万套、销售收入120亿元、连续8年平均增长率24.7%。更重要的是,迈入千万台俱乐部的TCL空调在重塑品牌形象战略中找到了发展的新引擎:引领空调进入智能新时代。

“智享家的每一度”发布会现场

百加乐,智能战略从来不是一句空话,它包括产品的智能化、研发系统化、渠道协同化以及服务全面化。通过高效完成“四化”建设,TCL空调希望自己能以更加匹配行业前五的身份给行业、用户以及自己“画像”,找到中国空调行业发展的新思路。就像TCL空调负责人陈绍林期望的那样,用不了多久的时间,同行、用户、媒体“谈到TCL心里想到空调,谈到空调心里想到TCL”。

中国家用电器协会副理事长徐东生发言

低头前行不忘抬头看景:减法做空调

憧憬智慧生活,回归产品本身

不管是在产销突破千万台发布会、空调智能战略发布会上,还是在智能新品发布会上,陈绍林说的最多的还是产品,i涟、T睿、初荷款款精品就像孩子,如数家珍。采访中,陈绍林首先分享了一个“研发背后的故事”。他说:“主攻线下渠道的T睿系列的上市时间原定于6月,因为研发人员精益求精,追求极致而延迟。只为了让用户感受到更精致的设计和愉悦度,将导风板间隙再缩小0.2mm。” 内行看门道,外行看热闹,0.2mm的差距也许肉眼看不出什么,但全新升级的T睿可以将气流舒适满意度做到92%,远高于普通空调60%,不负众望。

2019冷年即将到来,TCL空调也在第19年的征程中继续砥砺前行。TCL空调负责人陈绍林表示,任何战略都要找到落脚点,在重塑品牌形象这个战略中,TCL空调的落脚点就定位在“智享家的每一度”。

产品从来都是品牌的根本。跟其他品牌一般做法不同,TCL空调的产品方法论是做减法。加法易做,比如技术雷同、概念重复、外观混淆都是市场竞争中的常见手段,减法却不易。TCL空调的减法理论是一切以消费者需求为中心,回归产品本质,减去多余的元素,提升产品性能。例如最新上市的i涟柜机,采用国家专利外观设计,摆风叶和闭合门合二为一,占地面积仅 0.124㎡,是目前行业占地面积最小的柜机之一。

TCL空调负责人陈绍林发言

减法理论不仅体现在产品研发设计阶段,还体现在市场营销过程中。比如为了切实保证渠道经销商的利益,尽可能减少中间的繁缛环节占得市场先机,陈绍林和他的团队承诺:“能够决胜终端的事情就干,有利于经销商的事情就干。”

TCL空调在全面融合物联网技术,不断践行智能战略的同时,对空调产品本身功能品质的基础夯得更为坚实。陈绍林表示,智能化可以让用户体验更为舒适、健康的前提是要让空调回归产品本质。回归空调本质,是通过技术创新,采用智能化、自适应化和网络化,实现空调的真节能、真舒适健康、真正适合消费者使用习惯。

当然,埋头钻研不看行业、不懂用户的研发是无效的。市场从来不缺少产品,缺少的是“好”产品。什么是好产品?不同的企业、不同的用户定义也不尽相同。TCL空调有一套“量化标准”,陈绍林介绍说:“当市场上大部分产品都是80-90分的时候,我们要去做到95分以上。因为80-90分的产品,消费者可能不会贬损你,但也不会赞美你。只有做到95分以上真正地超出消费者的体验,才有可能得到消费者的赞美。”

2018年-2020年将是TCL空调塑造品牌形象的3年,将让消费者拥有功能价值和愉悦感的舒适生活享受。从宣布引领空调进入智能新时代,到重新定义智能空调,再到智享家的每一度,TCL空调一直以智能战略为引导,不断优化产品,促使用户需求得以满足。

做“95分”的产品是TCL空调现在以及未来的自我要求。什么样的空调才能算是95分?这要跟同行去比。TCL空调让用户真正体验到“节能每一度,省钱看得见”。“这不是噱头,而是智能算法的功劳。”消费者可以选择一晚1元钱的模式或者2块钱的模式运行,在不同的室外温度和室内设定温度环境下,8小时运行电费清晰可见。其实对于现在的TCL空调而言,符合了“高可靠性、高颜值、高性价比、高智能化”四高标准,能够提升消费者体验指数的产品才是好产品。

全新的智能战略匹配全新的产品定位。通过对消费需求进行深度调研TCL空调将用户群体锁定为憧憬智慧生活的新锐家庭。他们是愿意追求好产品、为理想奋斗、注重品质消费的社会精英人群。以此指导自身产品研发,通过需求倒逼生产,最终赢得用户的认可。陈绍林表示,现在和未来的TCL空调,是由一群内心有追求和艺术情怀的人精心打造。

不积跬步无以至千里:有质量的增长

TCL空调国内营销负责人李俊认为,新锐家庭也是对智享家的一种诠释。他们追求高效简约,他们担当家庭守护,他们怀揣智慧憧憬。 那么作为TCL空调,能为他们做的便是更进一步的回归本质,回归初心,回归我们的国民情怀。质美价优,温暖人心。

空调行业需要规模支撑,在上半场的竞逐中TCL空调已经完成了规模的使命,成为行业少数进入千万俱乐部的品牌。进入2018年后,TCL空调并没有被胜利冲昏头脑,掉入以牺牲价格、伤害品牌换取更大规模的陷阱,而是从单纯要规模转向更有质量的增长。

TCL空调国内营销负责人李俊发言

这一年来,TCL空调的主要工作是围绕产品升级和结构调整进行,让智能战略充分落地。一方面加快精品、爆品上市周期不断为消费者提供最前沿的科技新品,增加变频机、高端机的市场占比,通过主动调整产品结构,构建良性的产品阵容。另一方面推进精品零售,除了继续强化与京东、天猫、苏宁的战略合作,还着力打造客户分层管理体系,扶持专卖店、专营店成长。

线上线下同时发力,抒写产品传奇

虽然市场的反射弧有点长,但是它从来不会辜负任何人对产品执着的追求。数据显示,2018年1-5月份,TCL空调同比增长37.13%,排名行业第二,5月份单月行业增速第一。截止7月8日,线上线下产品均价同比提升分别达到9.8%、10.1%,均排名行业前两位。数据不会说谎,TCL空调“有质量的增长”在上半年已经初步实现。

2018年1-5月份,TCL空调同比增长37.13%,排名行业第二,5月份单月行业增速第一。截止7月8日,线上线下产品均价同比提升分别达到9.8%、10.1%,均列行业前两位。对于TCL空调来说,这是一份值得开心的答卷。插上智能双翼的TCL空调,在新的发展阶段展现出不同以往的活力和激情。依托折桂行业的市场增速,TCL空调正在酝酿新的腾飞。2019冷年即将开启,TCL空调先声夺人,推出重磅精品,布局新冷年。

“有质量的增长”不是口号,是迈过千万台门槛后TCL空调确定的新目标,为此陈绍林要给品牌发展注入四个新动能,即“把品牌的形象建设作为可持续发展的核心,产品力作为可持续发展的根本,调结构作为方向,精益化管理作为可持续发展的基础。”通过这四个动能的建设,TCL空调产品结构得到有效改善,具体来说就是“销售额的增长比销量的增长幅度要大,产品均价和品牌指数明显提升。”

T睿系列主攻线下渠道。这款原计划3月上市的产品,因为TCL空调研发人员的精益求精,追求极致而延迟。只为了让用户感受到更精致的设计和愉悦度,将导风板间隙再缩小0.2mm。而完成全新升级的T睿,也已完美承载“旗舰“产品的定位。利用多种智能化算法,提升气流舒适满意度、温度、湿度和空气洁净度。由于采用智能算法和创新设计,T睿新品可以将气流舒适满意度做到92%,远高于普通空调的60%。通过智能算法,T睿能够让整个房间维持在人体最舒适的40%-60%的湿度。此外,T睿具备智能节能功能,定额省电、定温省电,用户自定义,省钱看得见。同时还具有光敏传感器和智能云端,通过光敏感受到光线变化,可自动进入睡眠模式。

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