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原标题:卡萨帝百位员工获奖:用户写下626万字获奖理由百加乐

浏览次数:107 时间:2020-02-03

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12月31日,2019卡萨帝高端智慧生态战略发布暨感恩表彰大会正式启动。会上表彰了116位杰出员工代表,因为正是他们的付出,让卡萨帝取得了市场引领的成果。

智慧物联时代,万事万物已打破常规。哈佛商学院教授克里斯坦森在《创新者的窘境》一书中提出,创新技术分为延续性创新和颠覆性创新,前者仅能推动产品性能改善,后者则能够引发行业质变,而颠覆性创新所开辟的市场,往往会成为主流 。

在现场,卡萨帝为设计、研发、智造和服务4个维度的116位员工代表颁奖,感恩他们所做出的卓越贡献。这其中,包括来自设计团队、斩获了57项专业大奖黄泽平;来自研发团队、执着于4500毫秒细微差距Sujit Chavan;来自智造团队、拥有4800余项创新成果的王相军和来自服务团队、6年服务9000余位用户的王永祥。

12月31日,“智慧生态 感恩匠心”2019卡萨帝高端智慧生态战略发布暨感恩表彰大会在青岛·冰山之角举行。海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚表示:“卡萨帝的发展有三个阶段,第一个是高端品牌,第二个是场景品牌,第三个是生态品牌。”并分别对三个阶段做了重点诠释。

虽然这是一次卡萨帝内部的表彰会,但他们的获奖理由却是来自外部用户的认可。 2018-2019年间,有3万多用户撰写了626万字的报告,从最开始的“太贵”,到后来的“小贵”,再到现在几乎所有用户买卡萨帝都是因为“值得”,这个口碑转变的过程,是员工亲手创造的。

本次表彰会在重点表彰员工的同时, 现场还发布高端智慧生态战略,它具有高端化、成套化、前置化、嵌入化和智慧化优势,用户可以从中获得从产品到场景再到智慧生态的高端生活。

用户心态转变:消费力升级,认知度变高

这 是 卡 萨 帝 的 内部表彰会 , 重点 表彰了 百 余 位做出卓越贡献的 匠心 代表 ,包括设计团队中,以7年创新设计换来57项大奖的黄泽平 ;研发团队中,执着于4500毫秒细微差距的Sujit Chavan ;还有来自智造 团队, 输出创新成果4800余项的王相军 和服务团队中,6年服务9000多用户的王永祥

词频分析发现,卡萨帝关于“价格”的口碑趋势主要经历了3个阶段:在最初“太贵”的阶段,用户对卡萨帝了解不够,持观望态度;后来,用户口碑转变为“小贵”,这个变化是部分用户已经体验到了卡萨帝原创科技带来的高端体验,无论是MSA控氧保鲜科技还是空气洗,都得到了认可;现在,用户心中的标签是“值得”,这是因为卡萨帝高端智慧生态带来的场景化体验,让用户感到物超所值。

黄泽平从2012年开始就承接卡萨帝C3、C5、C7成套系列化设计,7年创新设计换来reddot、IF、IDEA等57项国际大奖,300余项外观专利和120余项实用新型发明。Sujit Chavan为了改善两扇门固定装置移动周期,最终打破固定装置移动速度记录,第二道门循环时间仅需23.5秒,比之前节省了4500毫秒!

品牌优势加剧 : 产品更高端 , 场景更智能

王相军身负创新成果4800余项,智能制造升级方面成功申请13项创新项目专利,还有73项新技术正在申请专利。王永祥时刻将2副管家手套放在身上,粗线手套搬送、细线手套演示防产品划伤,6年服务9000余用户……

卡萨帝口碑的转变,从侧面印证了用户消费观念的升级,已经能够接受万元以上的高端家电。但价格高就是高端吗?不见得。市面上一些高端家电虽然外观华丽,但实际操作体验并未得到升级,例如想开空调时仍需到处翻找遥控器,洗澡前还得等热水器加热。甚至一些主打智能的高端产品,也很“鸡肋”,比如说可远程操控的洗衣机,洗衣时要从众多APP中找出相关程序,多次点击洗涤程序、洗衣液投放等,过程繁琐。

当然,还有更多匠心团队,他们像“螺丝钉”一样,在卡萨帝智慧生态战略上站好岗、值好班。 比如今年发布的“指挥家”套系,就是由35个团队、7千多人、历时3年共同打磨造就。

反观提前布局高端的卡萨帝,率先完成了产品从高端、到高端成套、再到高端智慧成套的进阶,升级用户品质生活。同样以洗衣为例,在卡萨帝智慧阳台场景中,洗衣时,只需把待洗的衣物放到洗衣机中,它就能根据水质测算洗衣时间和程序,根据洗衣液浓度、衣物重量自动控制和投放洗衣液。衣服洗好后,晾衣架会自动落下,晾好后敲一下衣架又能自动回升,十分便捷。

这 虽然 是 卡 萨帝内部 的一次表彰,但这 背后 可以说是用户 给他们 颁了这个奖。

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